事故拖车救援工作是为汽车提供紧急救援服务的事业,是对汽车维修业服务功能的延伸。随着市场经济的发展,汽车运输行业发生了很大的变化,公路通车里程增加,汽车数量增多,长途运输量加大,集团组织形式的汽车运输单位减少,个体、零散的汽车运输业户越来越多.作为汽车运输技术保障系统的汽车维修服务方式也由过去的单位、系统内部封闭型向社会化契约型方式转变.车辆在运营中难免发生故障或遇到一些意想不到的困难,在司机无法完成自救的情况下,可通知汽车维修救援组织来得以解决。

青海事故拖车为规范汽车道路救援接电服务的良性运营，节约不必要的费用支出，及早发现客户车辆真实故障原因，有效提升客户服务使用体验，提高自身救援装备，打造更加科学化、标准化的救援力量。